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项目复盘:做好项目中的流程管理

作者:四川新闻 | 发布时间:2018-12-20 05

流程管理不仅能够增强项目可控性,还能够对进度进行及时跟踪,这对于项目和团队来说都至关重要。

最近公司在研发一个大数据+人工智能的新产品,我有幸参与整个项目从零到一的过程,因为公司资源不足,所以我作为产品经理,我不仅负责产品经理相关的工作,同时也负责这整个项目的项目管理。

因为是第一次担任纯互联网项目的项目管理,经验明显不足,所以,在中间出现了很多问题,现在这里进行总结,希望对即参与产品研发又对项目进度负责的产品人有帮助。

项目相关背景

项目人员组成:前端2人,后端1人、大数据1人、设计1人、产品经理1人,人工智能技术由某学院研究室提供,功能调用由大数据工程师担任,同时大数据担任技术架构;运维工作由后台担任;项目管理由产品担任;测试工作也由产品担任; 项目资源:一套正式环境,一套测试环境;大数据服务由某云提供(包含集群和es);人工智能服务由某学院研究室提供;

​曾经的状况:

用一个字总结,就是乱。

因为乱导致的项目跟踪很费劲、前后端及整个生产先需求遗漏,而且团队的各成员都感觉很忙,但是出工不出活,也就是没有效果出来;还有一个最严重的是,进度严重延后,前端有一个小任务延期两周,目前后端延期2周。

破局过程

有一天晚上,我想第二天想去对外演示某一功能,需要把一个细节功能进行优化,就跟前端说:“这个功能今天晚上必须完成,完成才下班。我记得当时我是带着情绪说这句话的,所以在晚上回去的路上,那个前端,他是我招进公司的,就跟我来说:“我今天晚上说话的方式不对”。我欣然的接受了他的批评。

晚上到了家里,我就在想,我为什么会有情绪?经过反思:是因为整个项目在失控的状态,但是我又不能撸起袖子去敲代码(虽然我之前是做技术的,敲代码的),心里很烦,所以会说出那样的话。而且我知道,咱们这个项目肯定是存在问题的,但是我确没有找出办法在哪里?

在每天晚上我有一个习惯,就是在睡觉之前,我会抽出至少半个小时来学习,那段时间我在学《宁向东的管理学课》,刚好宁老师讲到关于领导力那个章节,在他那天的文章里,就提到了一个工作流的概念,我瞬间大悟。我就仔细的去想,我们这个团队目前的工作流程。

当前的工作流程是: